Wartung und Pflege Ihrer Hörgeräte
Die Wichtigkeit von Wartung und Nachkontrolle der Hörgeräte wird häufig unterschätzt.
Um die Hürde zur notwendigen Wartung und zur Überprüfung des Gehörs so niedrig wie möglich zu legen, haben wir uns entschlossen diese Dienstleistungen, sowie die für die Wartung nötige Kleinteile kostenlos anzubieten.
(Wir berechnen nur eventuell nötige Ersatzteile, wie Lautsprecher, Gehäuse oder Reparaturen an der Technik.)
Wir wollen, dass Sie mit Ihren Hörgeräten zufrieden sind !
Die von uns empfohlenen Intervalle zur Wartung und Nachkontrolle:
– alle 2-6 Wochen oder nach Bedarf: Ohrstücke und Filter reinigen.
– alle 3-6 Monate: technische Prüfung und Wartung der Hörgeräte.
– alle 2-3 Jahre oder nach Bedarf: Überprüfung Ihres Hörvermögens.
– alle 5-6 Jahre: Neue Hörgeräte werden von der Krankenkasse bezuschusst.
Ohrstücke reinigen
Hörgeräte funktionieren nur dann einwandfrei, wenn sie regelmäßig gewartet und gepflegt werden.
Durch Ohrenschmalz (Cerumen), Hautabschuppungen und Feuchtigkeit setzen sich nach durchschnittlich 2-6 Wochen die im Gehörgang befindlichen Teile des Hörgeräts (Otoplastiken, Dünnschläuche, Domes und Schirmchen) soweit zu, dass das Hören schlechter wird oder gar nicht mehr funktioniert.
Fast alle anderen Hörakustiker überlassen die Reinigung dem Hörgeräteträger.
Unsere Erfahrung zeigt jedoch, dass es sehr oft für den Kunden eine große Herausforderung darstellt, diese Reinigung ordnungsgemäß durchzuführen, ohne die Hörgeräte zu beschädigen.
Daher bieten wir diesen – bei uns kostenlosen Service – allen Hörgeräteträgern an !
(das Hörgerät muss nicht bei uns gekauft worden sein)
Wenn Sie bemerken, dass Ihre Hörgeräte trotz frischer Batterie nicht mehr funktionieren oder deutlich weniger Leistung bringen, bitten wir Sie zeitnah vorbeizukommen.
Selbst wenn Sie die Ohrstücke Ihrer Geräte erfolgreich selbst reinigen, sollten Sie alle 3 Monate (spätestens nach 6 Monaten) zu uns kommen, um die Geräte auf ihre technische Funktionsfähigkeit hin prüfen zu lassen.
Wir führen dabei eine Wartung wie z.B. Schallschlauchwechsel durch, reinigen die Mikrofonfilter der Gehäuse und die für Sie unzugänglichen Innenfilter der Lautsprecher. Auch Gehäuseschäden (die schnell zu einem Defekt der Elektronik führen) entdecken wir dabei.
Sie benötigen zur Reinigung oder zur Wartung keinen Termin. Kommen Sie einfach während unserer Öffnungszeiten spontan vorbei. Im Idealfall können Sie darauf warten.
Überprüfung Ihres Hörvermögens
Alle 2-3 Jahre sollte das Hörvermögen nachgeprüft werden. Das Gehör verändert sich häufig nach dieser Zeit. Dazu aktualisieren wir die Anamnese, führen eine Otoskopie, eine Tonaudiometrie und wenn nötig auch eine Sprachaudiometrie durch. Dann stellen wir Ihre Hörgeräte auf das aktuelle Hörvermögen neu ein. Dabei berücksichtigen wir selbstverständlich auch Ihre aktuellen Bedürfnisse und Probleme und versuchen Lösungen zu finden.
Wir bieten auch diesen Service für alle Hörgeräteträger kostenlos an !
(das Hörgerät muss nicht bei uns gekauft worden sein)
Bitte melden Sie sich hierfür telefonisch an. Wir müssen für diese Dienstleistung 30 bis 90 Minuten einplanen.
Wenn Sie – z.B. nach einem Hörsturz, einer schweren Operation oder nach einer schweren Krankheit eine Verschlechterung Ihres Hörvermögens bemerken, bitten wir Sie auch vor Ablauf dieser Zeit einen Termin zu vereinbaren.
Austausch der Hörgeräte
Alle 5 Jahre (Privat Versicherte) bezuschusst Ihre Versicherung die Anschaffung neuer Hörgeräte. Gesetzlich Versicherte können nach 6 Jahren bei einer wesentlichen Verbesserung beim Sprachverstehen durch neue Hörgeräte oder bei Defekt bzw Verlust der alten Hörgeräte wieder einen Zuschuß von der Krankenkasse bekommen.
Dies geschieht nicht ohne Grund:
Die Hörgeräte bringen nach dieser Zeit wegen Verschmutzung und Korrosion nicht mehr die volle Leistung und es besteht zusätzlich ein erhöhtes Ausfallrisiko
Auch bleibt der technische Fortschritt nicht stehen:
Aktuelle Einsteigergeräte sind heute besser als hochwertige Geräte von vor 6 Jahren.
Heutige hochwertige Geräte haben Akkus statt Batterien, übertragen den Ton per Funk vom TV direkt in die Hörgeräte hinein, haben eine deutlich ausgefeiltere Sprachverarbeitung und Richtmikrofontechnik, die das Verstehen in lauter Umgebung wesentlich verbessert, lassen sich mit dem Handy koppeln und vieles mehr.
Wenn Sie neue Hörgeräte wünschen, bitten wir Sie ebenfalls einen Termin zu vereinbaren.
Kostenloses Probetragen verschiedener Geräte ist bei uns selbstverständlich.
Wenn Sie schon einmal Hörgeräte hatten, brauchen Sie nur die Versichertenkarte mitzubringen, da wir als Hörgeräteakustiker in diesem Fall verordnungsberechtigt sind.